你的企業(yè)需要做商品售后服務認證

時間：2021-12-22

作者：深圳華誼企業(yè)咨詢管理有限公司

詞條
詞條說明
商品售后服務體系認證的價值
商品售后服務體系認證的**（??1）*認證，通過認證的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務良好性。（2）大型企事業(yè)單位招投標、**采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。（3）消費者認可，通過認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。（4）企業(yè)服務達標，通過認證的企業(yè)服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。（5）持續(xù)改進服務，完善服務體系，建立
商品售后服務認證等級怎么劃分？售后服務認證辦理流程是怎樣的？
售后服務認證證書是分級的，基本上合格級至較**別五星級。不一樣星級代表著企業(yè)在售后服務層面所做的標準合格規(guī)定水平，自然也表現(xiàn)出企業(yè)的綜合能力及看待售前售中售后服務的服務項目水平。而企業(yè)有著星級售后服務認證證書，則可以協(xié)助企業(yè)完成招標投標大大加分，日常工作中日臻健全，獲得顧客的忠誠信任，造就企業(yè)大長鴻圖。**成功的售后服務驗證，一定是構建在優(yōu)良的企業(yè)文化藝術及其合理的發(fā)展趨勢的基本上的，售后服務管理
ISO三體系認證目的是什么
1、企業(yè)實施ISO標準可達到節(jié)能降耗，優(yōu)化成本，改善企業(yè)形象。2、強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額。3、獲得ISO認證已經(jīng)成為打破**綠色壁壘、進入歐美市場的準入證，并逐漸成為組織進行生產(chǎn)、經(jīng)營活動及貿(mào)易往來的*條件之一。4、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量架構管理化，節(jié)省了各個流程的生產(chǎn)服務管理審核的精力和費用。5、在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地、有利于**間的經(jīng)濟合作和技術交流。6、
什么是商品售后服務認證
什么是商品售后服務認證商品售后服務認證歸屬于服務項目認證類型，是應用《商品售后服務評價指標體系》規(guī)范（GB/T27922-2011），的服務能力開展審批，對服務質(zhì)量做出點評，認證范疇涉及到有形商品和有形商品，包含：（1）各種類零售商的商品售后服務，如家用電器、大型商場、商場、連鎖*等；（2）*特商品的售后服務，如金融機構、商業(yè)保險、證劵等金融行業(yè)；（3）文化藝術類“商品”的售后服務，如名勝古跡、