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“我隨便看看”“我下次再買”“別人家較*” …… 你是不是經常遇到顧客這樣?還有或冷淡或熱情各種性格不同的顧客,到底該怎樣應對?今天我們就來聊聊如何破解這個難題。 1、猶豫不決型 通常這種客戶不會立馬下決心;常常表現為顧慮、不安,害怕自己考慮不周而出現差錯,并希望有人當參謀。應對技巧:接待這種類型的客戶時,銷售人員不可馬上直白地推銷客戶所需的產品,而應先實事求是地介紹有關產品或服務的情況,讓客戶
01、不用耗費太多的口舌去說服顧客 你有沒有發現,有一種銷售經常通過跟顧客家長里短來說服顧客,其實這種銷售被稱為關系型銷售,這種銷售的大多數在專業領域(產品方面)并不是很強,所以只能在自己所擅長的交際溝通方面下功夫。 做關系型銷售有兩大致命的缺點,其一是沒有永遠的敵人,只有永遠的利益。,沒有永遠的朋友,只有永遠的性價比。不要試圖勸誡自己說自己的顧客是多么忠誠,沒有忠誠的顧客,只有喜歡占*的顧客,
為山東朱氏藥業集團進行內訓,主要內容為:人員管理,企業團隊管理,銷售人員培訓。 培訓課程內容大綱: 管理好群體和個人,以提供高效的團隊工作,是任何主管、團隊**者或經理*的技能。 我們的方案針對那些其作用為使團隊有效工作的因素,無論其為直接報告或項目組成員。 我們的團隊管理培訓課程內容探討所需技能,以管控團隊動態,促使團隊有效地工作并應對高效團隊內部的多樣性。 我們將著眼于: 團隊發展的Tuck
遇到這個問題,讓人有些煩,也可能不愿跟人談起,但*處時又有些焦慮,這個問題,甚至可以說它對有些人來講是個煩惱了,正因為覺得麻煩有些大,所以是個好問題。 追本溯源 即使在現實工作**交流中,**也給我分享了很多他們的解決建議,但我不想一下子就把這些建議、方法就羅列出來。因為我發現方法可以羅列很多,但真要碰到這個場景,產生這個問題時,很多派不上用場,你有否同感呢? 建議有多有效,講究對癥下藥,而針對這
公司名: 山東瑪爾思企業管理咨詢有限公司
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