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時間：2022-05-06

作者：上海輕唯云信息技術有限公司

詞條
詞條說明
云呼叫中心系統優勢
云呼叫中心是基于計算機電話集成技術和云計算技術，集電話移動電話視頻微信在線客服短信傳真郵件等多種通訊方式于一體的企業綜合信息服務系統平臺。云呼叫中心發展迅速，云呼叫中心系統具有哪些優勢呢？分布式部署云呼叫中心與傳統呼叫中心相比較，基礎功能區別并不大，核心區別在于部署優勢和資源調配能力上。借助云計算的虛擬化和彈性優勢，云呼叫中心可以跨地域協同工作多分布點集中管理統一路由統一排隊，提升企業服務質量。同
服務理念
輕唯云以“貼近、較致、創新、共贏”為核心理念。企業內部倡議團結合作、積極拼搏、水滴石穿、利益共享的精神理念，實現員工與公司的共同進步；對外堅持以客戶為中心，貼近市場需求，細節&服務做到較致，持續為客戶創造價值，實現共贏。
什么是電銷機器人？
許多時候，電銷員在給顧客打電話時，會出現被顧客帶著走，最后沒有完成營銷卻被顧客繞進來，使用智能電銷機就不會出現這樣的問題，他們會自動根據智能庫中匹配的單詞選擇回復，快速高效，不被顧客繞進來。什么是智能電銷機器人？一個可以代替人工打電話的智能語音系統！電銷機器人能做什么？完成75%的電銷交易流程。自動撥號，自動回答，自動分類，語音和文字同步記錄，方便跟蹤。另外，在傳統的電話銷售中，大多數企業都面臨著
智能電話機器人
電話機器人現在已經廣泛應用于銀各行各業的方方面面上，那么電話機器人怎么樣？是否能夠幫助企業提升工作效率，節省人工成本？不少企業還不敢大量引入電話機器人，主要的原因是因為不清楚現在的技術支持的標準，所以今天就來討論電話機器人，深入了解電話機器人怎么樣。首先，先說一下電話機器人的工作原理。電話機器人的工作主要是分成兩個部分，一個是話術的錄入，另一個是接聽電話以及給用客戶問題進行回答。在**部分中，電信