服務(wù)理念

時(shí)間：2022-05-06作者：上海輕唯云信息技術(shù)有限公司瀏覽：89

上海輕唯云信息技術(shù)有限公司專注于電話機(jī)器人,電話呼叫中心,電話營銷系統(tǒng),智能電銷機(jī)器人,呼叫中心系統(tǒng),云呼叫中心等

• 詞條

  詞條說明

• 公司簡介

  上海輕唯云，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、系統(tǒng)銷售、配套服務(wù)于一體的國家**企業(yè)。聚焦于企業(yè)級(jí)的AI智能語音機(jī)器人、語音短信、語音質(zhì)檢及呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)、應(yīng)用，助力企業(yè)有效提升工作效率，降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)降本增效。

• **團(tuán)隊(duì)

  公司團(tuán)隊(duì)**骨干行業(yè)背景10年以上，在IP語音、業(yè)務(wù)應(yīng)用等領(lǐng)域擁有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司深度調(diào)研用戶的IT環(huán)境和使用習(xí)慣，針對(duì)廣大中小企業(yè)的特點(diǎn)，側(cè)重滿足用戶的**訴求，研發(fā)的產(chǎn)品針對(duì)性強(qiáng)、部署實(shí)施簡單。

• 電話呼叫中心系統(tǒng)幫助企業(yè)提供人性化服務(wù)

  盡管在家庭當(dāng)中，手機(jī)已經(jīng)取代了固定電話，但是對(duì)于企業(yè)來說，仍然會(huì)按照傳統(tǒng)的方式來安裝固定電話，這也是為了方便客戶較放心的聯(lián)系到自己。當(dāng)然相關(guān)的技術(shù)一直在升級(jí)，為了給客戶提供人性化的服務(wù)，電話呼叫中心系統(tǒng)也已經(jīng)開始取代固定電話，并且成為很多注較主要的聯(lián)系工具。1.較方便的使用對(duì)于工作繁忙的客服人員來說，如果仍然使用固定電話或者手機(jī)來與客戶進(jìn)行頻繁的聯(lián)系，工作過程會(huì)非常被動(dòng)，且大量的時(shí)間和精力也會(huì)浪費(fèi)

• 什么是電銷機(jī)器人？

  許多時(shí)候，電銷員在給顧客打電話時(shí)，會(huì)出現(xiàn)被顧客帶著走，最后沒有完成營銷卻被顧客繞進(jìn)來，使用智能電銷機(jī)就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，他們會(huì)自動(dòng)根據(jù)智能庫中匹配的單詞選擇回復(fù)，快速高效，不被顧客繞進(jìn)來。什么是智能電銷機(jī)器人？一個(gè)可以代替人工打電話的智能語音系統(tǒng)！電銷機(jī)器人能做什么？完成75%的電銷交易流程。自動(dòng)撥號(hào)，自動(dòng)回答，自動(dòng)分類，語音和文字同步記錄，方便跟蹤。另外，在傳統(tǒng)的電話銷售中，大多數(shù)企業(yè)都面臨著