【電銷外呼系統(tǒng)】智能電銷系統(tǒng)應(yīng)用場景

時(shí)間：2021-09-20作者：河北九凰通訊技術(shù)有限公司瀏覽：337

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  詞條說明

• CRM系統(tǒng)功能是什么

  CRM系統(tǒng)功能是什么？企業(yè)要選擇一個(gè)適合的CRM系統(tǒng)，前提得先了解企業(yè)的需求是什么，才能根據(jù)需求來選擇恰當(dāng)?shù)墓δ堋rm系統(tǒng)大致可分為三類：1.運(yùn)營CRM負(fù)責(zé)收集整理客戶的相關(guān)信息，包括客戶的個(gè)體信息、購買記錄、購買偏好、溝通歷史等等，并將其整理匯總存入數(shù)據(jù)庫，以便公司員工隨時(shí)查詢。2.分析型CRM負(fù)責(zé)分析數(shù)據(jù)并為起草報(bào)告和做出較好的決策得出一些重要結(jié)論。這類CRM需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐，例如數(shù)據(jù)挖掘

• 智能電銷外呼系統(tǒng)優(yōu)勢

  智能電銷外呼系統(tǒng)優(yōu)勢：1、一鍵呼叫，只需一個(gè)按鈕就可以實(shí)現(xiàn)呼叫客戶電話同時(shí)實(shí)現(xiàn)多地接多個(gè)號(hào)碼轉(zhuǎn)換。2、任務(wù)呼叫，系統(tǒng)為電銷人員設(shè)置任務(wù)呼叫，一個(gè)客戶溝通結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行下一個(gè)呼叫，坐席只需等待電話接通即可3、可視化任務(wù)進(jìn)度：銷售人員可以看到自己的外呼任務(wù)情況，實(shí)時(shí)了解任務(wù)進(jìn)展，較高效的準(zhǔn)備溝通工作4、支持每個(gè)電話溝通狀態(tài)記錄，客戶忙、客戶無意向、空號(hào)、關(guān)機(jī)、停機(jī)等狀態(tài)都可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)記，方便銷售每

• 【CRM系統(tǒng)】crm系統(tǒng)分類

  企業(yè)要選擇一個(gè)適合的CRM系統(tǒng)，前提得先了解企業(yè)的需求是什么，才能根據(jù)需求來選擇恰當(dāng)?shù)墓δ堋rm系統(tǒng)大致可分為三類：1.運(yùn)營CRM負(fù)責(zé)收集整理客戶的相關(guān)信息，包括客戶的個(gè)體信息、購買記錄、購買偏好、溝通歷史等等，并將其整理匯總存入數(shù)據(jù)庫，以便公司員工隨時(shí)查詢。2.分析型CRM負(fù)責(zé)分析數(shù)據(jù)并為起草報(bào)告和做出較好的決策得出一些重要結(jié)論。這類CRM需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐，例如數(shù)據(jù)挖掘，模式識(shí)別，關(guān)聯(lián)等。3

• CRM系統(tǒng)是什么

  CRM的定義當(dāng)大家平常談?wù)揅RM時(shí)，通常指的是CRM系統(tǒng)，這是一種有助于聯(lián)系管理，銷售管理，生產(chǎn)力等的工具。 CRM解決方案可幫助您在整個(gè)生命周期中關(guān)注組織與個(gè)人（包括客戶，服務(wù)用戶，同事或供應(yīng)商）的關(guān)系，包括尋找新客戶，得到更多業(yè)務(wù)，以及在整個(gè)客戶關(guān)系中提供支持和附加服務(wù)。上述就是為你介紹的有關(guān)CRM系統(tǒng)是什么的內(nèi)容，對(duì)此你還有什么不了解的，歡迎前來咨詢我們網(wǎng)站，我們會(huì)有專業(yè)的人士為你講解關(guān)鍵詞