詞條
詞條說明
售后服務認證是運用我國**部服務類認證標準《商品售后服務評價體系》(標準號為:GB/T27922-2011)國家標準,對企業服務能力進行審核,對企業服務水平做出客觀評價。如何進行售后服務認證:首先需要了解,售后服務認證采用的是百分制認證,具體評價方法則結合規劃、體系、資源、特性、數量、時間和活動、過程、效果等進行的判斷,并以評價的分值來衡量高低,以星級表示企業服務能力達到某一高度:(1)達到70分
一、 在下列情況下,售后服務認證證書會被暫停:1、監督結果不符合認證準則,但其性質不屬于需要立即撤銷的情況2、不恰當地使用認證文件,發現后又未采取適當的措施予以解決3、違反了認證機構的認證方案或程序要求的情況4、特定服務在一段時間內未向顧客提供,經雙方協商后,可暫停認證公司應以有效方式,如掛號信,正式通知特定服務的認證委托認證暫停。服務認證應規定取消暫停的條件,如采取了糾正行動。認證暫停期限結束后
3A等級是評級公司或評級機構是指那些為一些公司或個人做出信用評級的機樣本構。他們會將調查結果轉賣給和被調查公司有生意來往或者意欲有生意來往的公司。擁有3A信用評級的公司,他們的商業信用往往很好,逾期還款或者拖欠不還的可能性很小。對于其他公司而言,去購買該公司的債券或者以賒銷方式提供給該公司服務和貨物是比較安全的。相對而言,這樣的3A登記公司也會在貸款方面有一定優惠。3A等級是指根據標準普爾或穆迪具
只要是在*人民共和國內合法經營的企業都可以申請認證,包括制造有形商品的企業、銷售有形商品的企業、提供無形商品(服務)的企業。商品是進入消費領域的產品。商品除了有形的產品外,還包括無形的服務。工業品和民用消費品都屬于商品。有形商品具有外觀形式和內在質量以及促銷成分,如品質、包裝、品牌、造型、款式、色調、文化等。無形商品包括勞務和技術服務,如金融服務、會計服務、營銷策劃、創意設計、管理咨詢、法律咨詢
公司名: 深圳華誼企業咨詢管理有限公司
聯系人: 潘經理
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地 址: 廣東深圳龍崗區龍崗街道南聯社區南聯路56號A棟302
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網 址: psflwb.cn.b2b168.com
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