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借鑒中國香港美業經營管理模式,美克拉SAAS實現美業的互聯網+
2016年中國線下的美業實體店已經**過300萬家,市場規模達萬億元。然而整個行業的信息化、互聯網化水平卻很低,參差不齊的服務水平也一直受人詬病。傳統美容機構面臨著管理混亂、經營困難、客源不穩定等痛點,但其實市場對美容服務的需求并不小,因此他們較大的問題不是客源,而在于管理。今天要介紹的美克拉成立于2015年,專為這些美容、美體、SPA、美甲、美發、美妝等線下服務店提供一站式的移動互聯網解決方案。創
一般顧客,當有推銷員向其推銷東西時,在他不拒絕的前提下,總是會先問問這東西的用處、功效等。要是推銷員猶豫不決,半天都說不出個所以然,或者說了,臉上卻一副心虛的表情。這種不自信的態度,一定會讓客戶對他推銷的產品打個問號。所以,換位思考后,我們應該清楚,推銷的重中之重就是在向顧客推銷產品時,首先要自信 !自信包括兩方面:一是對自己的自信。這是說我們要表現出一個具有豐富實踐經驗和專業知識的美容師形象,要
“豆漿邏輯”是啥?先來看一個案例:美容院的豆漿在哪里?一家早餐店推出了一個活動,六十八元享受店內全年三百六十五天,每天一杯豆漿。你要是覺得這個早餐店老板的腦子銹掉了,那你就錯了。你去早餐店只買一杯豆漿嗎?你要是飯量小,或者減肥,可以理解,正常人還是要再買點兒包子,油條什么的。對不?老板一年不僅收了幾千個六十八,較重要的是這些顧客一年的早餐基本上都被他包了。對不對?那你說,他到底是賠還是賺呢?肯定不
一、前臺的職責范圍美容院的前臺肩負著咨詢、分析膚情、介紹療程、價位、療效、開票、收費、劃卡、安排并幫助顧客預約美容老師的重任,同時,也負責處理顧客的投訴、接待各方的參觀學習、處理各種突發事件等等。 總之,前臺是整個美容院的窗口和神經**。它是較先接觸顧客的,歡迎她們的到來,也是最后為顧客結帳,送別她們。它給顧客的是**印象,也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來:1. 當顧客走入美容院大門時:
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