企業(yè)CRM系統(tǒng)如何挽留客戶呢？CRM系統(tǒng)的具體作用又有哪些？

時(shí)間：2022-01-06作者：河北九凰通訊技術(shù)有限公司瀏覽：354

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 【CRM系統(tǒng)】CRM系統(tǒng)有哪些功能？

  CRM系統(tǒng)有哪些功能？1.客戶信息管理整合記錄企業(yè)各部門、每個(gè)人所接觸的客戶資料進(jìn)行統(tǒng)一管理。這包括了對(duì)客戶類型的劃分、客戶基本信息、客戶聯(lián)系人信息、企業(yè)銷售人員的跟蹤記錄、活動(dòng)歷時(shí)記錄、內(nèi)部客戶討論內(nèi)容、客戶狀態(tài)等。其中還包括對(duì)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的管理：即交易階段、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、報(bào)價(jià)等多維度的信息。2.市場(chǎng)營(yíng)銷管理利用CRM系統(tǒng)可制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并對(duì)各種已有的渠道（如傳統(tǒng)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、網(wǎng)上營(yíng)銷）接觸客戶

• 【電銷外呼系統(tǒng)】智能電銷系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景

  智能電銷系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景：1、營(yíng)銷拓客智能電銷系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)與銷售人員配合的方式，可以大數(shù)據(jù)外呼、精準(zhǔn)資料外呼，電銷機(jī)器人對(duì)話和撥號(hào)轉(zhuǎn)坐席通話等多種外呼方式，達(dá)到高效拓客，蓄客的目的。2、銷售培訓(xùn)考慮到電銷行業(yè)人員流動(dòng)率較高，電銷系統(tǒng)助力銷售管理人員輕松做到銷售培訓(xùn)。外呼、接聽的簡(jiǎn)單操作平臺(tái)，聽以往錄音，查看知識(shí)庫(kù)等讓銷售新手較*上手。3、銷售管理錄音、統(tǒng)計(jì)、客戶分配等功能，讓銷售管理較好的監(jiān)管、考

• CRM系統(tǒng)是什么

  CRM的定義當(dāng)大家平常談?wù)揅RM時(shí)，通常指的是CRM系統(tǒng)，這是一種有助于聯(lián)系管理，銷售管理，生產(chǎn)力等的工具。 CRM解決方案可幫助您在整個(gè)生命周期中關(guān)注組織與個(gè)人（包括客戶，服務(wù)用戶，同事或供應(yīng)商）的關(guān)系，包括尋找新客戶，得到更多業(yè)務(wù)，以及在整個(gè)客戶關(guān)系中提供支持和附加服務(wù)。上述就是為你介紹的有關(guān)CRM系統(tǒng)是什么的內(nèi)容，對(duì)此你還有什么不了解的，歡迎前來(lái)咨詢我們網(wǎng)站，我們會(huì)有專業(yè)的人士為你講解關(guān)鍵詞

• 【CRM系統(tǒng)】crm系統(tǒng)功能

  CRM的引入是利用客戶有效的營(yíng)銷策略組合來(lái)滿足客戶的需求并為客戶提供有**的產(chǎn)品。為了保持顧客的很長(zhǎng)一段時(shí)間，是客戶是否能夠在產(chǎn)品和服務(wù)的忠實(shí)追隨，這取決于客戶是否能夠提供配套產(chǎn)品和服務(wù)的客戶的需求。銷售人員的主要工作，客戶的主要目的是否購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)是什么，也就是找到相反。面對(duì)大量客戶數(shù)據(jù)的銷售人員可以通過(guò)排除混亂的雜質(zhì)來(lái)面對(duì)客戶的真實(shí)想法。 CRM客戶管理系統(tǒng)記錄的交易數(shù)據(jù)和客戶的信息，以確定